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手机刚用两天就摔了,还能享受七天无理由退货吗?

吴亮律师2025-08-07桐乡离婚律师

手机摔坏属人为损坏,不影响七天无理由退货权益。但依据《消费者权益保护法》,需确保商品完好,否则可能影响退货。若手机因摔坏导致无法正常使用,且未及时退货,将失去七天无理由退货的权利。
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手机摔坏看情况。若属性能问题且7天内,可退货:1.保留三包凭证;2.前往维修站检测并开据检测单;3.联系经销商办理退换。若超7天但15天内,可换或修:1.同样保留凭证;2.检测并开单;3.联系换机。摔坏属人为,需自费维修。
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手机摔坏后,常见处理方式是联系售后检测并尝试修复。若属性能故障且在七天内,可选择退货。选择处理方式时,需根据手机损坏程度和购买时间判断,确保权益最大化。

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